Ви коли-небудь замислювались, чому частина покупців більше не повертається у ваш магазин після першої покупки? Часто причина проста — вони не отримали жодного сповіщення про своє замовлення. Ні підтвердження, ні інформації про відправку, ні повідомлення про доставку. Для клієнта це тривожне мовчання.
І тут важлива деталь: email вже не рятує ситуацію. Ефективність SMS-кампанії сягає 90%+ порівняно з 20–30% у email, а клієнти читають SMS протягом перших хвилин після отримання. Менше тривожних дзвінків до підтримки, вища задоволеність, більше повторних покупок. У світі, де покупець очікує миттєвого відгуку, SMS — це вже стандарт комунікації, а не бонус.
Ми у TranSoftGroup розробили рішення — безкоштовний модуль GMS Messaging Integration для Magento 2, який повністю автоматизує SMS-комунікацію з вашими клієнтами.
Що таке GMS Messaging Integration?
GMS Messaging Integration — це модуль для Magento 2 / Adobe Commerce, який інтегрує ваш інтернет-магазин із платформою gms.net для відправки SMS-повідомлень клієнтам у режимі реального часу. Кожен важливий момент у житті замовлення — від підтвердження оплати до доставки — клієнт дізнається миттєво, прямо на свій телефон.
Модуль повністю безкоштовний і доступний на Adobe Commerce Marketplace.
Які переваги отримує ваш бізнес?
• Клієнти завжди поінформовані. Понад 10 типів SMS-сповіщень охоплюють увесь шлях замовлення: від розміщення до доставки та повернення.
• Глобальне охоплення. Відправляйте SMS будь-куди у світі через безпечний автентифікований API.
• Швидкість без навантаження. Повідомлення обробляються асинхронно у фоні — продуктивність вашого магазину не постраждає навіть у піковий час.
• Персоналізовані шаблони. Ви самостійно пишете текст кожного SMS і вставляєте динамічні змінні: ім'я клієнта, номер замовлення, трек-номер тощо.
• Підтримка мультимагазинів та мов. Для кожного магазину та мови — окремі шаблони і налаштування відправника. Ідеально для міжнародної торгівлі.
• Гнучкі тригери. Ви обираєте, які статуси замовлення запускають відправку SMS. Не хочете спамити — просто вимкніть непотрібні сповіщення.
• Відновлення паролю через SMS. Клієнти можуть відновити доступ до акаунту через SMS-код — зручна та швидка альтернатива email.
Які саме події покриває модуль?
Ось повний список подій, для яких можна налаштувати SMS-сповіщення:
• Замовлення оформлено
• Замовлення підтверджено
• Рахунок-фактура сформована
• Замовлення відправлено
• Оновлено трек-номер відправлення
• Замовлення доставлено
• Замовлення скасовано
• Оформлено кредитну нотатку (повернення коштів)
• Запит на скидання паролю
Це безкоштовно?
Так, модуль GMS Messaging Integration від TranSoftGroup повністю безкоштовний. Ви платите лише за SMS-трафік відповідно до тарифів платформи gms.net. Жодних прихованих комісій, жодної абонплати за сам модуль.
Завантажити та спробувати
Модуль доступний безкоштовно на Adobe Commerce Marketplace. Детальну документацію та додаткову інформацію про модуль можна знайти на нашій сторінці:
Є запитання або потрібна допомога з інтеграцією? Зв'яжіться з нами.
